①宣传春运知识
    1月15日前，志愿者深入市区各大车站、街头以及超市等人流量较大的公共场所，免费向市民发放《2014春运手册》。手册以手绘风格的四格漫画，集中讲述包含春运汽车订票的实际操作、春运出行安全、市民安全等注意事项。手册发放量达1万份。

    ②启动热线服务
    1月15日至30日期间，市民可通过拨打96110或400-660-8787进行车票预订。

    ③送票进工厂
    春运期间，相关工作人员和志愿者，深入大型工厂内部，为广大农民工朋友提供“送票上门”服务，让农民工在工厂就能买到春节回家车票。

    ④文明乘车志愿者服务
    春运客运高峰期来临时，活动志愿者将前往各大长途汽车站、公交总台、地铁站、快速公交站台等交通枢纽，为乘客提供乘车指引、安检协助、秩序维护等服务，让广大出行的旅客能够安全、顺利的乘车。

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